Devoluções

 

A Barred's  sempre procura manter um bom relacionamento com seus clientes e queremos que sua experiência seja especial.

Para isso, criamos uma política que atende às suas necessidades e respeita a legislação vigente 

(como a Lei Federal nº 8.078, de 1990, que deu origem ao Código de Defesa do Consumidor).

POLÍTICAS DE DEVOLUÇÕES PARA COMPRAS FEITAS NA LOJA ONLINE:

Para que nossa loja consiga manter os menores custos e fornecendo sempre os melhores produtos, tomamos algumas medidas, para clientes que realizarem uma compra pela loja online.

1. Dentro do prazo de 07 Dias a contar da entrega do produto, nosso cliente pode entrar em contato pelo email: atendimento@barreds.com.br, e solicitar a troca do seu produto. Os emails serão respondidos com os procedimentos que deverão ser seguidos para a troca. 

2.Produtos adquiridos na e-store não podem ser trocados apenas devolvidos. 

3.A forma de restituição do valor fica à escolha do cliente, podendo ser em um cupom de crédito para uma nova compra

na loja online. 

4.O cliente ficará responsável pelo envio da mercadoria até nosso endereço:Avenida Emílio Ribas, 1056 - 9 andar - sala 909, Jardim Tijuco, Guarulhos, SP - 07020-010

5.O prazo para solicitar a devolução é de 30 dias corridos após o recebimento do pedido, seja o motivo da devolução 

for arrependimento, desistência, defeito, insatisfação ou qualquer outra razão;

6.Os produtos devolvidos deverão estar em sua embalagem original, com etiquetas e lacres íntegros e sem indícios de uso. 

Caso os produtos venham com acessórios, estes também deverão ser devolvidos;

7.Não aceitaremos a devolução de produtos que tenham sido usados ou danificados;

8.A Barred's irá fazer a análise das condições do produto devolvido e caso não atenda às regras citadas acima, a mesma não 

aceitará a devolução

9. Assim que seja feita a conferência do produto você receberá um email com as informações de um cupom para uma nova compra ou de extorno da sua compra.

10. Os clientes que optarem pelo cupom receberam o mesmo valor gasto com o produto na loja online, esse valor não comtempla o frete. 

11, Com esse novo cupom o cliente poderá realizar a sua nova compra dentro do site.

12. Não é possivel realizar a troca de um produto realizado na Loja online em um ponto fisico.

 

Tomando essas medidas estamos garantindo que você sempre receberá o seu produto barred's como toda comodidade, conforto e segurança do seu lar . Enquanto durarem as medidas de segurança para a Covid- 19 nossas medidas continuarão prevalecendo para garantir que você e toda a Equipe Barred's permaneça em segurança e que continuemos conseguindo manter os melhores preços, com a qualidade Barred's que você já conhece.

 

Qualquer duvida referente a trocas, e compas na loja podem ser solucionadas através de nossa pagina de contatos, ou diretamente no nosso whatsapp, o link está no canto inferior esquerdo da sua tela.

 

Sobre a loja

A Barred´s tem as melhores condições para que você renove seu visual com a garantia das melhores tendências. Se encante pelo mundo de possibilidades que é o mundo Barreds. Compre online, receba em casa. Tudo em até 3x sem juros. Devolução 100% on line.

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